Zo doen we het samen
Samen, Sterk, Zeewolde.
Zeewolde maken we met elkaar!
We bundelen onze krachten en werken met plezier samen om de problemen op te lossen in onze eigen straat, buurt of wijk.
Daarom vinden we het belangrijk dat de gemeente slimme en creatieve initiatieven van inwoners, ondernemers en verenigingen aanmoedigt.
En bij belangrijke besluiten worden onze inwoners in een zo vroeg mogelijk stadium betrokken.
Het belonen van enthousiasme.
Het enthousiasme van de samenleving benutten we zoveel mogelijk.
Daarom zitten we initiatieven van ondernemers en verenigingen zo min mogelijk in
de weg met regels en vergunningen en denken we proactief mee bij een verenigingen-, ondernemers- of duurzaamheidsloket.
Daarnaast blijven we ons inzetten voor de jeugdlintjes.
Minder regels.
Zeewolde moet met haar lokale regels niet strenger zijn dan de landelijke regels.
De regels moeten ook vlot en duidelijk uitlegbaar zijn.
We stimuleren inwoners om ideeën aan te bieden om de regeldruk te verminderen. Inwoners kunnen gebruikmaken van het ‘uitdaagrecht’.
Als taken van de gemeente goedkoper of beter kunnen worden uitgevoerd, dan mag de gemeente hiervoor worden uitgedaagd.
Goede samenwerking met gemeenten in de regio.
De wereld houdt niet op bij de gemeentegrens.
De gemeente werkt efficiënt samen met collega’s in de omgeving als dit leidt tot betere oplossingen voor bereikbaarheid, regionale werkgelegenheid of
woningbouw.
Goed werkende participatie.
Participatie betekent niet dat de grootste schreeuwers altijd gelijk krijgen.
De gemeente heeft meer oog voor de ‘stille meerderheid’ die de gemeente niet altijd zo snel weet te vinden.
Zo houden we balans bij het maken van keuzes.
Draagvlak bij nieuw beleid.
Bij het opstellen van nieuw beleid wordt iedereen die dit direct raakt betrokken. Daarbij creëert de gemeente vooraf duidelijke verwachtingen om teleurstellingen
achteraf te voorkomen.
Zo werken we aan draagvlak en beter beleid.
Zo is de gemeente bereikbaar
Een bereikbaar gemeentehuis.
De deur staat open, u bent welkom.
Het gemeentehuis is fysiek bereikbaar en kent openingstijden buiten kantoortijden voor zaken die je niet digitaal kunt regelen.
Bij vragen is het altijd mogelijk om persoonlijk contact te hebben in plaats van via een computer.
De publieksbalie van het gemeentehuis is ook zonder afspraak te bezoeken (tijdens
openingstijden).
Een toegankelijke gemeente.
Waar bij stoepjes, opstapjes en ingangen rekening wordt gehouden met de verschillende situaties van mensen.
Een bereikbare overheid, één loket voor alle vragen.
Een duidelijke website en begrijpelijke brieven.
En echte mensen aan de telefoon.
Digitaal inzicht in aanvragen.
Aanvragen voor producten of vergunningen zijn digitaal te volgen zodat inwoners en
ondernemers altijd weten waar ze aan toe zijn.
Gebruik van moderne technologie.
De gemeente zet op een veilige manier technologie zoals AI in om inwoners en
ondernemers sneller en beter te helpen bij hun vragen en behoeften.
Hierbij houden we oog voor de veiligheid van persoonsgegevens en privacy van de informatie.
Veiligheid van uw gegevens.
Uw en onze data slaan we op binnen de grenzen van Europa en het liefst in Nederland.
We zorgen dat uw gegevens altijd veilig zijn.
De gemeente zorgt ervoor dat ICT volledig up-to-date is, zodat privacygevoelige informatie van inwoners beschermd is tegen digitale hackers en cyber aanvallen.
Een gemeente die er is om problemen op te lossen.
Het belang van de inwoners staat altijd voorop.
Met eenvoudige formulieren, helder taalgebruik en overzichtelijke regels helpen we alle inwoners en ondernemers vooruit in het leven en voorkomen we
wachtrijen, problemen en frustraties.
Flexibele dienstverlening.
De gemeente biedt digitale ondersteuning waar het kan en persoonlijke hulp waar het moet.
Hierdoor kunnen inwoners zelf kiezen welke vorm van dienstverlening het beste bij hen past.
Zo willen we het digitaal aanvragen van rijbewijs, VOG en paspoort verbeteren.