Doeltreffende dienstverlening.
De gemeente biedt goede dienstverlening en richt deze efficiënt en effectief in. We streven niet naar een dure 10. Een 7 of 8 is vaak prima. Goede dienstverlening start bij ruimte en vrijheid voor inwoners en bedrijven.
Problemen bij de kern aanpakken.
De Meppeler VVD pakt de oorzaken van een probleem aan en niet de symptomen. Wij willen complexiteit, gedoe en bureaucratie verminderen en niet extra loketten inrichten om deze complexiteit ‘uit te leggen’. Zo snijdt het mes aan meerdere kanten: een betere én een goedkopere dienstverlening.
Korte doorlooptijden.
De service vanuit de gemeente verloopt op veel fronten goed en is verbeterd maar nog niet voldoende en over de hele linie. Het beantwoorden van inwoners en ondernemers laat vaak nog te lang op zich wachten.
Aanpakken van misbruik en fraude.
Goede dienstverlening kan enkel als iedereen netjes voldoet aan de voorwaarden voor deze dienstverlening en als dit ook wordt gehandhaafd. Bewust misbruik en (zorg)fraude worden aangepakt.
Regeldruk verminderen.
Minder en heldere regels zijn belangrijk, onnodige bureaucratie of ingewikkelde procedures moeten worden versimpeld of afgeschaft. Dit geldt voor inwoners en bedrijven en ook binnen de gemeente zelf is er behoefte aan minder regels en protocollen en meer ruimte voor de professional.