De Delftenaar doet mee
▶ Minder regels.
We benutten de kennis van onze inwoners maximaal. Daarom beperken we regels en vergunningen tot het noodzakelijke en denken we proactief mee om initiatieven mogelijk te maken.
▶ Betrekken van inwoners.
Voorafgaand aan de begroting halen we actief input op bij inwoners over wat zij belangrijk vinden en wat de gemeente kan schrappen. Bij nieuw beleid betrekken we direct alle partijen die het aangaat en scheppen we vooraf heldere verwachtingen, zodat teleurstellingen worden voorkomen. Zo zorgen we voor draagvlak en beter beleid.
▶ Participatie met oog voor iedereen.
Participatie betekent niet dat de luidste stemmen altijd gelijk krijgen. We hebben ook oog voor de stille meerderheid die de gemeente minder snel bereikt. Zo zorgen we voor een evenwichtige afweging en houden we balans bij het maken van keuzes.
▶ Ruimte voor eigen ideeën.
We vinden het belangrijk dat Delftenaren zelf goede ideeën onder de aandacht kunnen brengen bij de gemeenteraad, bijvoorbeeld door in te spreken, een petitie aan te bieden of een burgerinitiatief te starten.
Weerbare gemeente. Weerbare Delftenaren.
▶ Cyberveiligheid op orde.
We zetten in op slimme, gebruiksvriendelijke digitale oplossingen, waarbij maximale beveiliging tegen datalekken, cyberaanvallen en misbruik van persoonsgegevens altijd gegarandeerd is.
▶ Actieve informatievoorziening voor inwoners.
De gemeente zorgt voor duidelijke informatie richting inwoners, zodat zij bij een crisissituatie zoals een grote stroomstoring, cyberaanval, pandemie of verstoring van de energievoorziening beter voorbereid zijn en hun zelfredzaamheid vergroten.
▶ Voorbereiding op crisisscenario’s.
De gemeente bereidt zich actief voor op verschillende crisisscenario’s, waaronder risico’s die voortkomen uit geopolitieke spanningen (bijvoorbeeld verstoringen van voedsel- of energievoorziening of digitale aanvallen). Daarbij bepaalt de gemeente helder haar rol en taken, in lijn met de richtlijnen van de Rijksoverheid en denkvooruit.nl.
Moderne en toegankelijke dienstverlening
We zetten in op slimme, gebruiksvriendelijke digitale oplossingen, waarbij maximale beveiliging tegen datalekken, cyberaanvallen en misbruik van persoonsgegevens altijd gegarandeerd is.
▶ Heldere en begrijpelijke communicatie.
Brieven en formulieren van de gemeente zijn in heldere taal (B1-taal) en gebruikt zoveel mogelijk visuele middelen, zodat iedereen deze eenvoudig kan begrijpen en precies weet waar het over gaat.
▶ Transparant en meetbaar beleid.
We voeren onafhankelijke evaluaties uit, koppelen subsidies aan duidelijke doelen en resultaten, en maken zoveel mogelijk gegevens openbaar.
▶ Snelle en bereikbare service.
Aanvragen worden volledig digitaal en stap-voor-stap te volgen. We verruimen openingstijden tot buiten kantooruren en zorgen dat er altijd een medewerker beschikbaar is om inwoners direct te woord te staan.
▶ Digitale inzage in aanvragen.
Aanvragen voor producten of vergunningen zijn online te volgen, zodat inwoners en ondernemers altijd duidelijkheid hebben over de status en voortgang.
▶ Flexibele dienstverlening.
De gemeente biedt digitale ondersteuning waar mogelijk en persoonlijke hulp waar nodig, zodat inwoners zelf kunnen kiezen welke vorm van dienstverlening het beste bij hen past.
▶ Gebruik van moderne technologie.
De gemeente zet veilige en moderne technologie in om inwoners en ondernemers sneller en beter te helpen, met maximale bescherming van persoonsgegevens en privacy.
▶ Bereikbare gemeente.
De gemeente neemt de telefoon op wanneer je belt en doet er alles aan om je goed te helpen.
▶ Digitale dienstverlening van hoge kwaliteit.
Inwoners kunnen hun zaken, zoals het aanvragen van een VOG, zoveel mogelijk vanuit huis regelen op het moment dat het uitkomt.
▶ Innovatieve dienstverlening.
Actief inzetten op vernieuwing van gemeentelijke diensten, zoals de mogelijkheid om vooraf digitaal een pasfoto in te leveren voor paspoort, rijbewijs of identiteitskaart.
▶ Gemak bij documenten.
Tegen betaling laten bezorgen van paspoort, identiteitskaart of rijbewijs op een zelfgekozen tijd en plek, zoals thuis of op het werk.
▶ Toegankelijk stadskantoor.
Ruimere openingstijden buiten kantoortijden voor zaken die niet digitaal kunnen, altijd direct menselijk contact mogelijk en snelle beschikbaarheid van afspraken.
▶ Moderne en veilige technologie.
We zetten in op slimme, gebruiksvriendelijke digitale oplossingen, waarbij maximale beveiliging tegen datalekken, cyberaanvallen en misbruik van persoonsgegevens altijd gegarandeerd is.
▶ Eerlijke leges.
Leges (kosten voor diensten of vergunningen van de gemeente, zoals een paspoort) worden zoveel mogelijk gebaseerd op de werkelijke kostprijs. ‘De gebruiker betaalt’ is het uitgangspunt, zodat kosten niet onnodig op alle inwoners worden afgewenteld.
Procedures en systemen
▶ Aanpak digitale criminaliteit.
Samen met andere overheden pakken we digitale criminaliteit, zoals identiteitsfraude, actief aan en zorgen voor effectieve opsporing en bestraffing.
▶ Verantwoord gebruik van digitale tools.
We stimuleren dat de gemeente digitale hulpmiddelen, zoals AI, inzet om dienstverlening te verbeteren, mits deze toepassingen non-discriminatoir zijn en de privacy van inwoners volledig wordt gewaarborgd.
▶ Slimme regionale samenwerking.
De wereld houdt niet op bij de gemeentegrens. Waar dit leidt tot betere bereikbaarheid, meer regionale werkgelegenheid of extra woningbouw, werkt de gemeente actief samen met omliggende gemeenten en partners in de regio.
▶ Sterke democratische controle op deelnemingen.
De Delftse gemeenteraad behoudt directe invloed op het beleid van deelnemingen zoals Werkse!, Delft Support en gemeenschappelijke regelingen, zodat democratische controle altijd is geborgd.
▶ Vrije en onafhankelijke lokale journalistiek.
Lokale verslaggeving en (onderzoeks)journalistiek zijn essentieel voor goede democratische controle. De Delftse VVD waarborgt daarom te allen tijde de vrijheid en onafhankelijkheid van de lokale journalistiek. Op financieel vlak is dit bij voorkeur commercieel geregeld, of waar nodig met publiek geld gesteund.
▶ Jaarlijkse controle op effectief beleid.
De gemeente stelt een evaluatieagenda op en legt dit jaarlijks ter goedkeuring voor aan de gemeenteraad. Hierin staat wanneer welke beleidsartikelen worden geëvalueerd op effectiviteit. Zo wordt niet pas gekeken naar regels als het problemen oplevert, maar proberen we dit ook voor te zijn door deze regelmatig tegen het licht te houden.
▶ Realistische investeringsagenda.
Langetermijnplanning is essentieel, bijvoorbeeld voor de bouw en renovatie van schoolgebouwen. Delft moet rationeel, zinnig en zuinig met de gelden omgaan. Investeringsplannen moeten verder kijken dan de vierjarige bestuursperiode, zodat toekomstige uitgaven en onderhoudskosten tijdig worden voorzien en ingepast in de begroting.
▶ Procedures en juridische kosten beperken.
Door effectief samen te werken binnen gemeenschappelijke regelingen en scherp te sturen op efficiënte besluitvorming, worden onnodige juridische kosten en administratieve procedures voorkomen. Zo blijft er meer geld over voor concrete verbeteringen in de stad.
▶ Uitbreiding open data.
Gegevens worden zoveel mogelijk gepubliceerd als open data. Delft breidt dit aanbod actief uit, zodat inwoners, ondernemers en organisaties de informatie vrij kunnen gebruiken en controleren.
▶ Efficiënt gebruik van ambtelijke capaciteit.
Gemeentelijke ambtenaren worden zoveel mogelijk voor vaste uren ingezet op primaire taken, zodat kennis en ervaring behouden blijven binnen de organisatie. Aanvullende taken, zoals projectontwikkeling, worden waar nodig doelgericht uitbesteed aan externen, waarbij de verantwoordelijkheid altijd bij het gemeentebestuur ligt.