Dienstbare overheid
De gemeente is er voor de inwoners en ondernemers, niet andersom. Dat betekent dat Winterswijkers mogen rekenen op een persoonlijke en snelle reactie wanneer zij contact opnemen. Binnen vijf werkdagen moet er altijd een duidelijk antwoord of een vervolgstap bekend zijn.
Wij willen een overheid die meedenkt en meehelpt in plaats van afremt. Procedures moeten eenvoudiger, regels begrijpelijker en aanvragen sneller afgehandeld. Voor ons geldt: kijk eerst hoe iets wél kan, in plaats van waarom het niet kan.