Duidelijkheid over participatie.
We maken vooraf duidelijk waar inwoners over kunnen meepraten en waar niet. Dit voorkomt teleurstelling en onduidelijkheid.
Sterkere communicatieorganisatie.
Door het aanstellen van een strategisch communicatieadviseur kunnen we tijdig, begrijpelijk en overtuigend communiceren.
Procedures eenvoudiger maken.
Minder formulieren, kortere doorlooptijden en meer duidelijkheid over wat inwoners van ons als gemeente kunnen verwachten.
Heldere taal en begrijpelijke besluiten.
Gemeentelijke informatie moet voor iedereen leesbaar zijn, in gewone taal (dus zonder beleidstaal en vakjargon).
Pro-actieve communicatie bij impactvolle besluiten.
Niets is zo vervelend als achteraf horen dat je ergens bezwaar tegen had kunnen maken. Daarom moet er pro-actief gecommuniceerd worden.