Lelystadse Liberale Leidraad Een moderne en toegankelijke gemeente
- Inwoners en ondernemers centraal. De gemeente communiceert in duidelijke B1-taal en zo visueel mogelijk. Zo kan iedereen eenvoudig met de gemeente communiceren en snappen waar het over gaat..
- Digitaal inzicht in aanvragen. Aanvragen voor producten of vergunningen zijn digitaal te volgen, zodat inwoners en ondernemers altijd weten waar ze aan toe zijn.
- Flexibele dienstverlening. De gemeente biedt digitale ondersteuning waar het kan en persoonlijke hulp waar het moet. Hierdoor kunnen inwoners zelf kiezen welke vorm van dienstverlening het beste bij hen past.
- Gebruik van moderne technologie. De gemeente zet op een veilige manier moderne technologie (zoals AI) in om inwoners en ondernemers sneller en beter te helpen bij hun vragen en behoeften. Hierbij houden we oog voor informatieveiligheid en privacy.