Dienstverlening
Flexibele dienstverlening: De gemeente biedt digitale ondersteuning waar het kan en persoonlijke hulp waar het moet. Hierdoor kunnen inwoners zelf kiezen welke vorm van dienstverlening het beste bij hen past. Ons gemeentehuis heeft ook een avondopenstelling en in bijzondere gevallen ook een weekendopenstelling.
Fusie ODRN – ODRA: De omgevingsdiensten Nijmegen en Arnhem willen fuseren per 1-1-2026. Wat ons betreft is dit zeer onwenselijk, maar wij verwachten dat deze fusie doorgang zal vinden. We zullen er dan voor vechten dat de basis op orde is binnen de nieuwe organisatie en dat de dienstverlening juist dichter bij de inwoners komt. Een lokaal loket is daarvoor een must.
Digitalisering
Digitaal inzicht in aanvragen: Aanvragen voor producten of vergunningen zijn digitaal te volgen, zodat inwoners en ondernemers altijd weten waar ze aan toe zijn. Het portal van de ODRN wordt intuïtief en gebruiksvriendelijk.
Gebruik van moderne technologie: De gemeente zet op een veilige manier technologie zoals AI in om inwoners en ondernemers sneller en beter te helpen bij hun vragen en behoeften. Hierbij houden we oog voor veiligheid van persoonsgegevens en privacy van de informatie.